Conditions de Vente - Politique de Retour et de Renvoi de Colis
1. Colis non récupéré en point relais
Si un colis n'est pas récupéré en point relais dans le délai imparti, celui-ci nous sera retourné. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué.
2. Retour pour défaut d'adresse
En cas de retour du colis en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, aucun remboursement ne sera effectué.
3. Renvoi du colis
Un renvoi du colis reste possible (dans le cas 1 et 2) à la demande du client, sous réserve que les frais de livraison soient réglés à nouveau.
Ces conditions sont appliquées pour garantir un traitement efficace et rapide des commandes.
4. Droit de rétractation – Conditions de retour
Conformément à la législation française et aux directives européennes en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Toutefois, pour des raisons d’hygiène et de sécurité, le produit doit impérativement être :
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Non utilisé,
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Non ouvert,
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Dans son emballage d’origine parfaitement scellé.
Tout article ouvert, utilisé ou dont l'emballage a été altéré ne pourra faire l'objet d'un retour ni d’un remboursement, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
Ou par mail: contact@nilabeautys.com
Phone/whatssap : +33-602538296