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FAQ NilaBeautys – Domande frequenti e assistenza

Sous combien de temps ma commande est-elle expédiée ? +

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées.

Quels sont les délais de livraison ? +

Comptez 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.

Comment suivre ma commande ? +

Un email avec votre numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition. Vous pouvez aussi le suivre depuis notre page Suivi de colis.

Puis-je retourner un produit ? +

Oui, sous 14 jours après réception, produit non ouvert. Contactez notre service client pour lancer un retour.

Vos produits sont-ils naturels ? +

Oui, tous nos produits sont formulés à partir d'ingrédients 100% naturels sourcés au Maroc.

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